sam.

22

oct.

2016

Que faire si son smartphone ou sa tablette apparaissent vides dans l'explorateur ?

Venez-vous d'avoir la mauvaise surprise de constater que votre tablette ou votre smartphone n'affichent plus les fichiers dans l'explorateur une fois connectés à l'ordinateur alors que tout se passait bien auparavant ? Pas de panique, vos fichiers ne sont pas effacés ! Voici comment y remédier.

Votre smartphone ou votre tablette apparaissent vides dans l'explorateur de fichiers alors qu'il/elle est reconnu(e) dans le gestionnaire de périphériques ? Cela arrive parfois. Pour x raisons. La cause la plus probable est une corruption des fichiers système au niveau du pilote. C'est ce qui m'est arrivé avec ma Galaxy TAB A. Problème résolu grâce à la procédure ci-après :

 

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques, déroulez le menu Appareils mobiles, cliquez droit sur chacun des périphériques détectés, cliquez sur Mettre à jour le pilote :

 

 

2. Cliquez sur l'option Recherchez automatiquement un pilote mis à jour :

 

 

3. Ouvrez l'explorateur Windows pour explorer votre appareil :

 

 

Si rien n'apparaît, redémarrez l'ordinateur...

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